안녕하세요. 인스타그램을 쉽게 전하는 서현쌤이예요. 이번에는 인스타그램 시작전 반드시 설정해야할 타깃 5가지-1)**목표 설정, **2) **대상 그룹, **3) 콘텐츠 전략, 4) **감성 전달, **5) 상호작용과 커뮤니케이션 를 적어볼게요.
가격을 낮추는 것은 마케터가 무엇을 더 해야 할지 모를 때 하는 일입니다 세스고딘
1.목표 설정: 브랜딩을 위한 명확한 목표을 설정 먼저 목표 내가 뭘 할 건지 지금 미용실을 하는데 직원 10명인 미용실을 만들고 싶어 아니면 체인점을 만들고 싶어 목표가 다르잖아요 지금 1인 샵을 하는데 하루에 5팀만 펌 고객을 받고 싶어 이런 여러가지 방법이 목표가 있겠죠 목표가 설정이 되어애 브랜딩이 좀 명확해지죠 브랜딩이라는 것은 명확한 목표가 있어야 됩니다 목표 설정을 노트에 적어 보시는 거죠 인스타그램을 운영하는 목표예요. 예를 들면 매출 100%올리기, 예약 하루 10건채우기, 패키지 고객 5명 늘리기, 고객 100명 늘리기등등
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**대상 그룹: ** 고객의 연령대, 성별, 지역, 관심사 등 대상 그룹 어떤 사람을 상대로 마케팅을 할 건지 중요하죠 5
60대, 670대가 타깃이야 그럼 어떻게 해야 돼요? SNS 다른거, 카스나 블로그나 다른 걸로 가야죠 아니면 6~70대의 부모를 둔 자녀를 타깃으로 하고 싶어 그러면 인스타그램에서 하셔야죠 그렇죠? 그래서 먼저 대상 그룹 연령대나 성별, 여잔지 남자인지 지역도 서울에서 할 건지 아니면 전국으로 가서 전국으로 놀 거야 육아에 관심 있는 사람을 찾을 거야 아니면 등산에 관심 있는 사람을 찾을 거야 방법이 다 다르죠 그런 것들을 먼저 설정을 해놓고 내 아이템의 대상은 누구인지? 30대 여성 서울거주 직장인, 40대 남여 수도권거주 등산에 관심있는분 등등 -
콘텐츠 전략: 대상 그룹에게 맞춘 유용하고 흥미로운 콘텐츠 컨텐츠는 누구를 위하면 돼요? 연령 20대 아니면 지역이 수도권이야 그럼 수도권 아니면 전국이야 전국 그렇게 가면 되죠 등산하는 사람들을 위한 거야 그럼 등산 등산객들을 위한 컨텐츠만 올리면 돼요 단풍이 어느지역 핫하다 그러면 이제 그렇게 컨텐츠를 계속 주면 되잖아요 그리고 요즘 등산 갈 때는 이런 옷을 입더라 30대 여성이 대상이라면 이들이 좋아하는 음식이나 색이나 연예인 그리고 스타일등을 알아서 그들이 관심 갖을 만한 스타일의 컨텐츠를 생산해야지요.
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**감성 전달: ** 감성과 가치를 효과적으로 전달하세요. 감성전달은 인스타그램처럼 SNS의 소통과 공감에 많은 영향을 주지요. 미용실 운영하는데 10시에 마감하니 하루사용한 수건이 쌓여있다거나 주문하신 케익을 가족들과 즐겁게 드신 후기등이지요.
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상호작용과 커뮤니케이션: 소통하기 위해 댓글 답변, DM 응답 등 활발하게 관계 형성 인스타그램은 혼자 사진을 올리며 일방적인 SNS가 아니고 상호 소통하면 더 즐겁고 충성도가 높아지겠지요. 사람들이 공감할 만한 뭔가 콘텐츠를 만들어야죠 20대면 20대에 공감할 만한 거, 40대면 40대가 공감할 만한 이런걸 하면 되잖아요 댓글을 단다던가 아니면 DM을 보낸다 아니면 좋아요를 단다던가 이런 활동을 하면 되죠 -오늘 서울 날씨는 추웠는데 다른 지역은 어땠어요? -신메뉴가 나왔는데 이름을 지어주세요!! 등등 이렇게 팔로워들이 참여할수 있는 꺼리를 주면 좋겠지요.
어떤 마케팅을 시작하기 전에 반드시 타깃을 정하기부터 노트나 메모지에 적으면서 하나하나 체크를 해봐요.
인스타그램 마케팅 시작하기 전 타깃 5가지 정하기 영상보기
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