넛지란 강압적이지 않고 팔꿈치로 슬쩍 밀드 부드럽게 더 좋은 선택을 할수 있도록 유도하는 것이다.
** 과속으로 사고가 많은 고속도록에 시카고시가 한일은?** **도로 흰색 줄의 간격을 커브길로 갈수록 좁아지게 만들어 ** **운전자로 하여금 과속을 하고 있다는 착각에 ** 속도를 줄이는효과가 있었다
1. 기준점 편향 - 기준점을 높여서 선택지를 제시하면, 그 기준에 맞게 선택함 ** ** 백화점의 6000만원짜리 양주 선물세트
**2. 가용성 편향 - 기억에 남는 것을 선택함 / 아예 모르는 것은 과소평가함 ** ** 마케팅은 자주 보여주고 각인 시키는 것이 성공요인 **
**3. 대표성 편향 - 고정관념으로 판단 / 긍정적인 고정관념으로 먼저 접근하기 ** ** / ex. 독서 -> 지적인 이미지, 운동 -> 성실한 이미지 **
4. 손실 회피 편향 - 손실을 두려워 함 / 이익보다 손실에 집중 ** 이영상을 안보면 100만원을 벌어요/이영상을 안보면 100만원 손해**
5. 현상 유지 편향 - 변화를 두려워 함 / 현재를 유지하려고 함 ** 늘앉던 자리, 늘가던 카페등** ** 정기구독 시스템(무료라는 말에 가입했다가 해지를 잊거나 ** ** 현상유지 편향에 뒤섞여 정기구독 이어나감)**